Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur les abonnements Autopilot. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant votre commande initiale. Après ce délai, les abonnements ne sont pas remboursables pour la période de facturation en cours, mais vous pouvez annuler à tout moment pour éviter les renouvellements futurs.

Comment demander un remboursement

Les remboursements sont traités par notre fournisseur de paiement, Paddle, qui agit comme marchand officiel pour toutes nos transactions. Pour demander un remboursement :

• Rendez-vous sur paddle.net et retrouvez votre commande avec le courriel utilisé lors de l'achat, ou
• Écrivez-nous à hello@arcset.ca et nous traiterons le remboursement avec vous.

Annulations

Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps depuis les paramètres de votre compte ou via le portail client Paddle. L'annulation arrête les renouvellements futurs ; vous conservez l'accès au Service jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Questions

Écrivez-nous à hello@arcset.ca pour toute question concernant les remboursements ou les annulations.